2.0 Capacités à obtenir des résultats

2.1 Compétences essentielles

La prestation de services de CDC présente cinq caractéristiques qui permettent à la Société d’offrir un service de qualité de façon constante. Ces caractéristiques ont une incidence directe sur la viabilité de la Société.

Attention : Depuis plus de 50 ans, CDC concentre toute son attention sur un seul client, ce qui lui a permis de comprendre ses besoins et de connaître les approches qu’il privilégie. Cette caractéristique distingue CDC de toute autre organisation de taille équivalente des secteurs privé et public.

Service : CDC, qui se situe à mi-chemin entre le secteur public et le secteur privé, connaît le fonctionnement de l’industrie de la construction et du gouvernement. Cela lui permet de communiquer efficacement les exigences du client et des fournisseurs de services externes.

Accès : CDC offre un accès immédiat et fiable à une expertise technique et administrative et, contrairement à bien des fournisseurs de services semblables, elle le fait d’une façon continue sur les chantiers.

Souplesse : CDC peut gérer le personnel et les projets avec une efficacité et une souplesse égales à celles du secteur privé.

Rentabilité : CDC offre constamment des solutions rentables pour répondre aux besoins techniques du MDN et continue d’offrir ses services moyennant des frais généraux peu élevés.

2.2 Ressources de fonctionnement

Le siège social de CDC est situé à Ottawa, au Canada. La Société compte quatre bureaux régionaux (région de l’Atlantique, région du Québec, région de l’Ontario et région de l’Ouest) et 38 bureaux de chantier dans les bases, escadres et unités de soutien de secteur (USS). En outre, CDC maintient des bureaux éloignés dans l’Arctique, comme l’exige le projet d’assainissement du réseau DEW, de même que des bureaux à l’étranger pour appuyer les opérations de déploiement des FC. Étant donné que CDC peut compter sur une équipe composée de plus de 600 ingénieurs, techniciens et technologues en génie, spécialistes de l’environnement, personnes de métier et spécialistes de l’administration, elle peut réaliser des projets innovateurs rentables et qui répondent aux exigences des clients. CDC peut facilement et efficacement reporter sur le théâtre des opérations les services qu’elle offre déjà à son client au Canada. En 2007–2008, elle en a fait la démonstration en déployant 11 agents de dotation en Afghanistan.